Punto de partida
Distribuidor de suministros industriales, área de Lisboa
Relaciones antiguas con compradores industriales, pedidos recurrentes, pero un catálogo impreso de doscientas páginas y un flujo de pedidos que vive en la cabeza de cuatro comerciales. Los nuevos responsables de compras esperan pedido digital y visibilidad de stock en directo, y derivan en silencio los pedidos sencillos a otros proveedores. El fundador sigue haciendo precios, cuentas clave y la banca — y sus noches.
Lo que aportó BTJT
Catálogo digital con visibilidad de stock en directo y portal B2B para pedidos recurrentes. CRM que conecta contactos con histórico de pedidos y alertas de renovación. Marco de scoring de cuentas para que los comerciales se enfoquen en las que crecen y no en las que solo se mantienen. Integración ERP ligera para que presupuestos y facturas circulen sin reintroducción manual. Contratación de un perfil junior comercial-administrativo para absorber la operación diaria.
Dónde se encuentra hoy
Cuentas activas en clara alza en un mercado plano, con la mayoría de las nuevas cuentas viniendo de portales de compras y SEO B2B limpio. El fundador pasó a un rol de presidente, centrado en las quince mayores relaciones y la banca. El equipo comercial tiene objetivos visibles en un panel, y dos contrataciones más están en marcha.