Industrievertrieb · B2B

Industriebedarf-Distributor, Großraum Lissabon

Dreißig Jahre Belieferung portugiesischer Hersteller und Bauunternehmen. Solides Kundenbuch, Papierkatalog, Besuch- und Telefonvertrieb. Zwei kürzlich digitalisierte Wettbewerber. Der Gründer ist Anfang sechzig, die Managementlast wächst.

Ausgangslage

Industriebedarf-Distributor, Großraum Lissabon

Langjährige Beziehungen zu Industriekunden, wiederkehrende Aufträge — aber ein 200-seitiger gedruckter Katalog und ein Bestellfluss, der im Kopf von vier Außendienstlern lebt. Neuere Einkaufsverantwortliche erwarten digitale Bestellungen und Live-Lagerbestände, und routen einfache Aufträge leise woandershin. Der Gründer macht noch Preise, Schlüsselkunden und die Bank — und seine Abende.

Was BTJT mitgebracht hat

Digitaler Katalog mit Live-Lagerbestand und B2B-Portal für wiederkehrende Bestellungen. CRM verknüpft Kontakte mit Bestellhistorie und Verlängerungs-Alerts. Account-Scoring, damit der Außendienst auf wachsende Konten fokussiert statt auf bloß bestehende. Leichte ERP-Integration, damit Angebote und Rechnungen ohne manuelle Eingabe fließen. Einstellung eines Junior-Vertrieb/Verwaltung-Profils zur Aufnahme der Tagesoperative.

Wie es heute aussieht

Aktive Konten deutlich gewachsen in einem flachen Markt, der Großteil der Neukunden über Beschaffungsportal-Listings und sauberes B2B-SEO. Der Gründer wechselte in eine Vorsitzendenrolle, fokussiert auf die fünfzehn größten Beziehungen und die Bank. Das Vertriebsteam hat klare Ziele auf einem Dashboard, zwei weitere Vertriebsprofile sind in Einstellung.

Was dieser Fall zeigt

B2B-Distributoren tragen Jahrzehnte Beziehungskapital, das die Digitallücke leise erodiert. Sie zu schließen ist nicht glamourös, stoppt aber das stille Auslaufen und öffnet Wachstum unter Bedingungen, die zum Leben eines Senior-Inhabers passen.

Wenn Sie einen B2B-Vertrieb führen, der noch über gedruckten Katalog und Ihren Posteingang läuft, und Sie spüren, wie sich die Einkaufswelt ohne Sie weiterbewegt — genau für diese Lage ist dieser Ansatz gemacht.

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Komposit-Szenario. Namen, Regionen und Zahlen wurden geändert, um die Identität der betroffenen Personen und Unternehmen zu schützen. Die geschilderten Dynamiken spiegeln Engagements wider, an denen wir arbeiten.